휴대폰 기기 변경 카카오톡 대화방복구 카톡
채팅 내용 사진 동영상 지운 파일복원 방법!!!
오늘은 카카오톡에 관련된 이야기를
주제로 새로운 핸드폰을 구매하는 과정에서
좀 당황스러운 일을 겪었던 것에 대해서
얘기해보려고 해요.
오랫동안 함께한 핸드폰과의 이별을
결심하고 새로운 핸드폰을 찾기 위해
다양한 판매점을 돌아다녔습니다.
돈을 아끼기 위해 할부 원금을 주로
고려해야 한다는 조언을 듣고, 할부 원금이
저렴한 곳을 찾아 헤매었습니다.
여러 곳을 방문하며 가격을
비교해보고, 마침내 가장 저렴한 곳을
찾아 개통을 결정했습니다.
개통은 비교적 빠르게 진행되었지만,
데이터 이전은 조금 더 시간이 소요되었습니다.
특히, 데이터 옮기기 작업은 제가 기계적인
면에 좀 미숙해서 컴퓨터나 프로그램을
사용하는 것이 조금 어려웠습니다.
요즘은 기기 자체적으로 데이터 이전 작업을
편안하게 할 수 있어서 바로 개통후에 집에서
도움을 받지 않고 직접 처리하려고 했는데요.
로그인으로 인해 기존 휴대폰 로그아웃 된
대화방 내용 정밀 분석 복원 가능하네요.
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그러나 카카오톡 로그인
단계에서 문제가 발생했습니다.
로그인을 시도하고 시도했지만, 뭔가
잘못된 것이었는지 모든 이전 대화
내용이 사라져 버렸습니다.
일부 대화방만 남아있었고, 그 중에도
최신 대화 내용들만 남아 있었습니다.
그래서 다시 기존에 사용하던
휴대폰으로 카카오톡을 다시 깐 후에
재로그인을 했는데요
거기서도 최신 휴대폰이랑 똑같이
단톡방만 남아있고 대화내역들이 없더라구요.
솔직히 정말 당황스러웠습니다.
업무적으로 중요한 대화나
소중한 추억을 담고 있는 대화 내용들이
모두 사라져 버린 것이니까요.
이런 상황에서 어떻게 대처해야
할지 갈피를 잡기가 어려웠습니다.
일단 차분하게 카카오톡
고객센터에 문의하여 복구할 수 있는
방법을 문의해봤어요.
그렇지만 문의를 해도 돌아오는 대답은
이미 지워진 전의 카카오톡 대화내역에
대해서 복구하기 힘들다고 하더라구요.
과거에는 카카오톡 자체 기능으로
대화 내용을 미리 백업했던 것 같지만,
백업 파일의 유효기간이 14일이라는
사실을 몰랐었습니다.
불행하게도 이 유효기간을 지나치면
데이터가 사라진다는 것을 인지하지
못하고 그냥 지나쳤던 것 같습니다.
마음이 급한 상황에서 휴대폰을 잘 아는
친구들에게 도움을 요청했고, 스마트폰
전문 복원 센터를 찾아가는 것이
좋다고 조언해주더라구요.
검증되지 않는 업체 선택으로 친구 중 한 명은
그런 프로그램을 사용해보았지만
실패했다고 한 것을 들었어요.
그 이야기를 듣고 나서는
업체 선택이 얼마나 중요한지
알게되어서 쳐다보지도 않았습니다.
이런 상황에서는 전문적인
도움이 필요한 것으로 보였어요
아무래도 전문 복원 센터를 찾아가서
전문가의 도움을 받아야, 소중한 대화
내용을 되찾을 수 있을 것 같더라구요
그래서 회사 근처의 데이터 복구
센터에 문의를 넣어봤습니다.
데이터 복구 센터에
전화를 걸어서 가능 여부를
확인해보았습니다.
우선, 제가 카카오톡에 재로그인을
하지 않았기 때문에 대화 내용을 복구할 수
있다는 답변을 받았습니다.
또한, 복구된 대화 내용은 엑셀 파일
형식으로 제공된다고 하여서 다행이었습니다.
제대로 볼 수만 있다면 이런 형식은
문제가 되지 않을 것이라고 생각했습니다.
그래서 잠시 후에 방문하기로 약속하고,
다시 한번 사장님께 인사를 드리고
센터를 찾아갔습니다.
사장님의 친절한 배려에 감동받았습니다.
기존 핸드폰은 반납 조건으로 구입한 것이라
카카오톡 복구를 하고 핸드폰을 반납해야 했습니다.
사장님도 급한 일이 아니라면
편한 시간에 가져다 주시기로 하셨는데,
정말 친절하시더라고요.
그런 센스 있는 모습이
참으로 감동적이었습니다.
센터에서 알려준 대로
핸드폰을 꺼두고 예약한 시간에
방문하여 접수를 했습니다.
다행히 회사와 멀지 않은 곳에 있어서
직접 찾아갈 수 있었는데, 방문이 어려운
사람들을 위해 출장 택배나 퀵서비스로도
접수를 할 수 있다고 하니 지방에 사시는
분들도 이용하기에 편리할 것 같습니다.
이런 신속하고 편리한
서비스는 정말 좋은 것 같습니다.
물론, 본인 확인이 작업 진행 전에
확실히 되어야 한다는 점을 감안하여
이용하는 것이 중요하더라구요.
불가피한 상황이라면 자세하게 알아보고
이용해보는 것도 나쁘지 않을 것 같습니다.
접수를 하면서 신분증과 명의 확인 등이
철저히 이뤄지고, 문제가 없어서 바로 카카오톡
대화 내용 복구 작업에 착수해주셨습니다.
기종과 용량에 따라 걸리는 시간이 다르겠지만,
대체적으로 한 시간에서 세 시간정도
걸린다고 하니 참고하시면 좋을 것 같습니다.
제가 기대한 것보다 훨씬
빠르게 처리되어서 놀랐습니다.
카카오톡복구
디지털 포렌식 분석 전문가에게
제가 방문한 데이터 복구 센터는 뛰어난
기술력을 보유하고 있어서 빠르게 진단하고
분야별 전문가들이 협력하여 복원을
진행한다고 하니, 믿음이 생겨서 마음
편하게 의뢰할 수 있었습니다.
국내 몇 없는 디지털포렌식
CCPA 국제 인증서 보유 업체이고
CCPA 포렌식 인증 전문가가 직접 정밀
분석하면서 작업해주신다고 해서
더욱 더 믿음이 가더라구요.
이런 전문가들의 서비스를 받을 수
있다는 것이 참 소중한 것 같았어요.
휴대폰복구 당일 복원으로
2시간이라는 시간을
모두 기다리기에는 조금 길어서 근처
카페에 가서 시간을 보내기로 했습니다.
새로 개통한 휴대폰이 있기 때문에
연락도 가능하고, 무료할 일도 없어서 잠시
후에 복구 상태를 확인하러 다시 방문할
것이라는 인사와 함께 근처 카페로 이동했습니다.
사장님께서도 자신 있게 말씀해주셨고,
우연히 잘 대처했기에 카카오톡 대화
내용 복구가 잘 될 것이라 믿었습니다.
복구 결과에 대한 기대와 조마조마한
마음이 공존했지만, 사장님의 자신감과
전문가들의 능력을 믿고 기다리는
시간을 보내게 되었습니다.
이번 사건을 통해서 중요한 것들은
반드시 백업을 해두는 것이 매우
중요한것을 알게 되었어요
어찌할 수 없는 원인이든 제 자신의
실수든, 그 결과로 인한 손실은 어쩔 수
없이 아프고 어려운 일이었는데요.
하지만 다행히도 제대로된
센터를 찾아 문제를 해결했으니
마음이 편안해졌다니 다행입니다.
이러한 경험을 토대로 앞으로는
중요한 데이터나 정보들은 꼭 백업을
해두는 습관을 길러야 하는 것 같아요
스마트폰 데이터 복원 복구를
원하시면 제가 방문한 데이터 복구
센터를 찾아가보시는 것을 추천해드립니다.
다음에 이런일이 있더라도
여기를 다시 방문할 것 같아요.
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